Evolution de l'offre Internet Everywhere vers Internet Everywhere Multi Relax et Multi Max.

Avec les offres Internet Everywhere Mult Relax et Multi Max, le volume DATA peut désormais être utilisé par les autres cartes en abonnement sous le même code client.

Ces deux offres remplacent les offres Internet Everywhere Relax et Max depuis le 1er juillet 2011. Ne s'applique pas aux tarifs Business.


Plan tarifaire

PROMO Valable jusqu’au 15/08/2011 inclus. Pour tout nouvel abonnement de 12 ou 24 mois à Internet Everywhere Multi Relax activé avant le 13/08/2011, le volume de surf mensuel national sera doublé les 12 premiers mois (Total de 1,5 GB). Si vous passez dans les 12 mois à un abonnement Internet Everywhere Multi Max , vous perdrez aussi la promotion du double volume de surf.


Volume partagé

Lorsqu’une offre Internet Everywhere Multi est activée, toutes les cartes postpaid sous le même numéro de client peuvent utiliser le volume data. Les autres cartes n’ont pas le moindre changement à effectuer, le volume sera simplement mis à leur disposition.


Carte supplémentaire

Cette carte n'offre aucun volume supplémentaire.
Elle est disponible en SIM standard (modem Internet Everywhere) ou micro-SIM (iPad)


Contrôle du budget

avec un GSM : #123#
avec un iPad : sur www.mobistar.be/votrebudget
avec un laptop : sur www.mobistar.be/votrebudget ou par SMS au 8861
le client reçoit un SMS lorsqu'il a utilisé 80 % du volume

Options

Extra bundles

valable 3 mois
peuvent être cumulés
uniquement utilisable en belgique
activable dans un point de vente, sur le selfcare ou par le service clientèle (5000)

(In)Compatibilités

Questions/ Réponses

1. Quelles sont les cartes qui peuvent bénéficier du volume compris dans Internet Everywhere Multi ?
Toutes les cartes actives avec abonnement sous le même code client, c’est-à-dire sur la même facture, pour autant que ces abonnements soient compatibles avec Internet Everywhere Multi.

2. Combien coûte l’envoi d’un SMS depuis ma carte Internet Everywhere Multi ou Internet Extra Card ?
Le prix du SMS est à 12 cents. On peut disposer de l'option 3000 SMS à 15EUR


3. En cas de désactivation de l’offre Internet Everywhere Multi, qu’advient-il des Extra Cards rattachées à cette offre ?
Les Internet Everywhere Extra Cards seront automatiquement désactivées dans les 24h suivant la désactivation de l’abonnement Internet Everywhere Multi. Pendant cette période le prix du MB est de 50 cents.

4. Le volume data inclus dans mon offre ‘My XX iPhone’ est-il cumulé au volume de mon Internet Everywhere Multi ?
Oui, ces volumes se cumulent et peuvent être donc utilisés sur toutes vos cartes avec abonnement.

5. Les forfaits roaming sont-ils également partagés si j’ai une offre Internet Everywhere Multi ?
Non, Internet Everywhere Multi est un forfait de données internet mobiles national. Les forfaits roaming ne sont pas partagés.

6. L’avantage data que je reçois avec mon abonnement ‘euMobile XX’ est-il compatible avec Internet Everywhere Multi ?
Non, le volume de votre avantage n’est utilisable que sur la carte qui contient l’avantage. Cependant, une fois ce volume consommé vous pourrez alors utiliser le volume Internet Everywhere Multi avec cette même carte.

7. L’option Mobile Mail&Surf sur mon GSM est-elle compatible avec Internet Everywhere Multi?
Non. Lors de l’activation de votre abonnement Internet Everywhere Multi, votre option Mobile Mail&Surf est désactivée automatiquement. Un SMS d’information est envoyé pour confirmer cette désactivation.